{"id":1377,"date":"2025-05-11T18:48:30","date_gmt":"2025-05-11T16:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/frankfurt.mein-valet.com\/contatti\/"},"modified":"2026-11-13T19:18:16","modified_gmt":"2026-11-13T18:18:16","slug":"contatti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frankfurt.mein-valet.com\/it\/contatti\/","title":{"rendered":"Contatti"},"content":{"rendered":"

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Contatti e FAQ<\/h1>\n

Servizio di Mein Valet all’aeroporto di Francoforte<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/frankfurt.mein-valet.com\/it\/prenota\/” button_text=”Prenota ora” button_alignment=”center” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” animation_delay=”300ms” custom_css_main_element=”display: inline-block;” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”App” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#080C10″ min_height=”100vh” min_height_tablet=”0px” min_height_phone=”” min_height_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”4em|1.5em|8em|1.5em|false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ module_class=”reverse-mob” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” max_width=”1920px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ module_class=”vert-col” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#1B2027″ custom_padding=”8em|3em|8em|3em|true|true” custom_padding_tablet=”2.5em|2em|2.5em|2em|true|true” custom_padding_phone=”2em|1.25em|3em|1.25em|false|true” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”orangensaft” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Contattaci<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”orangensaft” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Vuoi parlarci di una richiesta o hai delle domande?
Contattaci tramite uno dei seguenti canali:<\/p>\n

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Hai ancora domande?
Saremo lieti di aiutarti!<\/h2>\n

<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”App” module_id=”faq” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#080C10″ min_height=”100vh” min_height_tablet=”0px” min_height_phone=”” min_height_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”14em|1.5em|8em|1.5em|false|true” custom_css_main_element=”display:flex;||flex-direction: column;” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row module_class=”vert-row” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” custom_padding=”0px||0px||true|true” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” animation_delay=”50ms” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” custom_padding=”1em||2em||false|true” custom_padding_phone=”1em|0.5em|1em|0.5em|true|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”orangensaft” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

FAQ \u2013 Domande e risposte<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” custom_padding=”1em|0em|1em|0em|true|true” custom_padding_tablet=”1em|2em|0em|2em|false|true” custom_padding_phone=”0em|0.75em|0em|0.75em|true|true” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” animation_delay=”300ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_text_color=”#FEF9F2″]<\/p>\n

Prenotazione<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”#373E46″ closed_toggle_background_color=”#1B2027″ toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#196DD5″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”21px” icon_font_size_tablet=”18px” icon_font_size_phone=”16px” icon_font_size_last_edited=”on|phone” module_class=”orangensaft pa-accordion” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||true|false” hover_enabled=”0″ border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#9BE8FF” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Vorrei prenotare un parcheggio, ma non so ancora con quale veicolo arriver\u00f2. Cosa devo inserire nel modulo di prenotazione?” open=”on” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Non \u00e8 un problema. Puoi modificare la targa del veicolo in autonomia nella tua prenotazione in qualsiasi momento. L’importante \u00e8 che sia inserita correttamente il giorno dell’arrivo.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vorrei prenotare il parcheggio per pi\u00f9 veicoli. Devo effettuare ogni prenotazione singolarmente?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

S\u00ec, \u00e8 necessaria una prenotazione separata per ogni veicolo.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Cosa devo fare se cambiano le date del mio viaggio?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Puoi modificare la tua prenotazione in autonomia tramite il link di accesso nella conferma di prenotazione fino a 24 ore prima dell’inizio della stessa.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Cosa devo fare se il mio tempo di sosta si prolunga in modo imprevisto?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Non \u00e8 un problema. Possiamo prolungare la tua prenotazione di conseguenza. Per favore, scrivici un’e-mail indicando il tuo numero di prenotazione a: info@mein-valet-frankfurt.com<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vorremmo arrivare prima\/dopo rispetto a quanto indicato. \u00c8 possibile?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

In genere non \u00e8 un problema. Puoi gestire la tua prenotazione in autonomia tramite il link contenuto nella conferma di prenotazione. Se ci\u00f2 non fosse possibile, ti preghiamo di inviarci un’e-mail a info@mein-valet-frankfurt.com<\/a>.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Posso utilizzare il vostro servizio di valet anche senza una prenotazione esistente?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

No, purtroppo non \u00e8 possibile. In generale, ti consigliamo di effettuare la prenotazione il prima possibile per assicurarti un posto auto.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Posso cancellare la mia prenotazione se i miei piani di viaggio cambiano?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Certamente. In genere puoi cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell’inizio del servizio. In alternativa, al momento della prenotazione \u00e8 disponibile il servizio aggiuntivo “Assicurazione annullamento viaggio”, che ti permette di cancellare gratuitamente fino all’ultimo minuto.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Anche le persone con disabilit\u00e0 fisiche possono utilizzare il vostro servizio?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

S\u00ec! Grazie alla consegna e riconsegna del veicolo direttamente al terminal, avrai un breve tragitto fino al banco del check-in. Inoltre, offriamo diverse opzioni per facilitare il tuo viaggio con vari servizi aggiuntivi, come ad esempio il nostro servizio bagagli.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” custom_padding=”1em|0em|1em|0em|true|true” custom_padding_tablet=”1em|2em|0em|2em|false|true” custom_padding_phone=”0em|0.75em|0em|0.75em|true|true” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” animation_delay=”300ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_text_color=”#FEF9F2″]<\/p>\n

Valet Parking<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”#373E46″ closed_toggle_background_color=”#1B2027″ toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#196DD5″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”21px” icon_font_size_tablet=”18px” icon_font_size_phone=”16px” icon_font_size_last_edited=”on|phone” module_class=”orangensaft pa-accordion” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||true|false” hover_enabled=”0″ border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#9BE8FF” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Come riconosco i collaboratori di Mein-Valet-Frankfurt in aeroporto?” open=”on” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Puoi riconoscere i nostri collaboratori dall’abbigliamento rosso con il nostro logo stampato “Mein-Valet-Frankfurt”.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Com’\u00e8 assicurato il mio veicolo a partire dalla consegna al terminal?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Il tuo veicolo \u00e8 completamente assicurato da noi durante i trasferimenti (aeroporto > parcheggio, parcheggio > aeroporto). Purtroppo non \u00e8 possibile una copertura assicurativa completa durante il periodo di sosta nel nostro parcheggio; naturalmente, i nostri posti auto sono sicuri e videosorvegliati, quindi non devi preoccuparti del tuo veicolo!<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Arriver\u00f2 con un veicolo di alto valore. \u00c8 assicurato anche questo?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

In generale, il tuo veicolo \u00e8 completamente assicurato con noi per tutti i trasferimenti fino a un valore di mercato attuale di 150.000 \u20ac. Se il valore di mercato attuale supera i 150.000 \u20ac, ti preghiamo di selezionare la copertura assicurativa maggiorata nella sezione dei servizi aggiuntivi.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Potete prendere in consegna il mio veicolo anche al terminal Lufthansa First Class o al terminal VIP?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Non \u00e8 un problema. Seleziona il servizio aggiuntivo “Consegna\/Riconsegna veicolo al terminal VIP” al momento della prenotazione.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ricever\u00f2 una prova della consegna del veicolo ai vostri collaboratori?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

S\u00ec! Al momento della consegna del veicolo all’aeroporto di Francoforte, i nostri collaboratori redigono un verbale di consegna digitale con foto dello stato del veicolo e del chilometraggio. Riceverai immediatamente questo verbale via e-mail per la tua e la nostra sicurezza, cos\u00ec potrai iniziare il tuo viaggio in tutta tranquillit\u00e0.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Dove verr\u00e0 custodito il mio veicolo durante la mia assenza?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Durante la tua assenza, il tuo veicolo sar\u00e0 parcheggiato nei nostri posti auto esterni o in garage a Kelsterbach, a circa 5 km dall’aeroporto di Francoforte.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” custom_padding=”1em|0em|1em|0em|true|true” custom_padding_tablet=”1em|2em|0em|2em|false|true” custom_padding_phone=”0em|0.75em|0em|0.75em|true|true” animation_style=”fade” animation_duration=”800ms” animation_delay=”300ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_text_color=”#FEF9F2″]<\/p>\n

Servizi aggiuntivi<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”#373E46″ closed_toggle_background_color=”#1B2027″ toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#196DD5″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”21px” icon_font_size_tablet=”18px” icon_font_size_phone=”16px” icon_font_size_last_edited=”on|phone” module_class=”orangensaft pa-accordion” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||true|false” hover_enabled=”0″ border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#9BE8FF” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Potete ricaricare il mio veicolo elettrico durante la mia assenza?” open=”on” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Certamente. Al momento della prenotazione hai anche la possibilit\u00e0 di selezionare vari servizi aggiuntivi, come ad esempio la ricarica di veicoli elettrici. In genere ricarichiamo il tuo veicolo il giorno prima del tuo ritorno, in modo che sia completamente carico al momento della riconsegna.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Offrite anche la pulizia del mio veicolo durante la mia assenza?” _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

S\u00ec. In genere offriamo la scelta tra un lavaggio esterno o una pulizia interna abbinata al lavaggio esterno. Puoi selezionare questa opzione direttamente al momento della prenotazione o aggiungerla al momento della consegna del veicolo ai nostri collaboratori.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#373E46″ custom_padding=”6em|1.5em|6em|1.5em|true|true” custom_padding_tablet=”4em||4em||false|true” custom_padding_phone=”3em||3em||true|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#1B2027″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”3em|3em|3em|3em|true|true” custom_padding_phone=”2em|1.25em|2em|1.25em|true|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”orangensaft” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La nostra hotline di assistenza 24h:<\/h3>\n

[\/et_pb_text][dsm_icon_list icon_color=”#EA8F0E” icon_padding=”0.25rem” icon_font_size=”1.4rem” list_alignment=”center” list_space_between=”2rem” list_padding=”||||false|true” text_indent=”0.5rem” module_class=”orangensaft” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font=”PT Sans local 700||||||||” text_font_size=”1.2rem” max_width=”100%” locked=”off” global_colors_info=”{}” icon_color__hover=”#EA8F0E” icon_color__hover_enabled=”on|desktop”][dsm_icon_list_child text=”06107 \u2013 9450056″ font_icon=”||divi||400″ url=”tel:+4961079450056″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][\/dsm_icon_list][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Contatti e FAQ Servizio di Mein Valet all’aeroporto di FrancoforteContattaciVuoi parlarci di una richiesta o hai delle domande?Contattaci tramite uno dei seguenti canali:

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