Unsere Upgrades:
Unsere professionellen Pflegepakete

Innenpflege

Mit unseren 3 (optionalen) unterschiedlich intensiven Pflegepaketen sorgen wir für die perfekte Reinigung & Pflege Ihres Innenraums!
Mit biologisch abbaubaren & umweltfreundlichen Produkten leisten wir zusammen mit Ihnen einerseits einen Teil für unsere Umwelt, andererseits erhalten Sie Ihr professionell aufbereitetes Fahrzeug “Neuwagenlike“ zurück.

Übersicht unserer Aufbereitungspakete: Hier klicken!

Außenpflege

Mit unseren ebenfalls 3 (optionalen) unterschiedlich intensiven Pflegepaketen sorgen wir für die perfekte Reinigung & Pflege Ihres Außenraums!
Ebenfalls nutzen wir hier biologisch abbaubare & umweltfreundliche Produkte. Zusammen leisten wir auch hier gemeinsam einen wichtigen Beitrag für unsere Umwelt. Sie erhalten Ihr Fahrzeug professionell aufbereitet, sprich “Neuwagenlike“ zurück.

Übersicht unserer Aufbereitungspakete: Hier klicken!

Sie haben noch offene Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!

FAQ – Fragen und Antworten

Wie ist mein Fahrzeug ab der Übergabe am Terminal versichert?

Ihr Fahrzeug ist ab dem Zeitpunkt der Übergabe durch uns versichert. Dies gilt für die Überführung, die Unterbringung, sowie die Rückgabe.

Die maximale Versicherungssumme beträgt 9 Mio. Euro.

Wo wird mein Fahrzeug untergebracht?

Sollten Sie einen Außenstellplatz gewählt haben, wird Ihr Fahrzeug auf unseren gesicherten & Videoüberwachten Stellplätzen, direkt im Opelwerk Rüsselsheim, ca. 15 km vom Flughafen entfernt, geparkt.

Sollten Sie einen Parkhausstellplatz gewählt haben, wird Ihr Fahrzeug in unserem überdachten & ebenfalls Videoüberwachten Stellplätzen in Kelsterbach, ca. 7 km vom Flughafen entfernt, geparkt.

Was mache ich, wenn sich meine Pläne ändern?

Grundsätzlich können Sie Änderungen (anderes Fahrzeug, anderer Flug) selbst in Ihrem Account mit Ihren Zugangsdaten vornehmen.
Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter!

Hierfür bitten wir Sie, unsere Bürohotline: 06107-990305 zu wählen!

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Bei uns können Sie Ihre Buchung prinzipiell kostenfrei bis 24h vor Abflug stornieren.

Hierfür bitten wir Sie, uns eine formlose E-Mail an: info@mein-valet-frankfurt.com zukommen zu lassen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen in unserem Buchungsformular die Möglichkeit, Ihre Buchung gegen eine kleine Gebühr komplett gegen einen Reise-Ausfall abzusichern!

Woran erkenne ich die Mein-Valet-Frankfurt Mitarbeiter?

Unsere Mitarbeiter sind immer mit Kleidung, welches unser Logo aufzeigt, versehen.

Diese sind eine rote Jacke, sowie eine rote Kappe mit Logobeschriftung.

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, per Überweisung, auf Rechnung, oder direkt vor Ort in Bar zu bezahlen.

Können auch körperlich eingeschränkte Menschen unseren Service nutzen?

Ja! Dank unserer direkten Fahrzeug-Annahme & Rückgabe am Terminal haben Sie einen kurzen Weg zu Ihrem Check-In Schalter.

Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeiter auf diesem Weg!